Condiciones de venta y devolución

I.- INTRODUCCIÓ
1.- Les presents condicions particulars de la botiga on-line operada per KEEP SAFE & GO ON S.L. (En endavant, PANÍAC), complementen els termes i condicions generals que regulen la utilització general del lloc web accessible a través d’www.paniac.es

2.- La realització de qualsevol compra a través d’www.paniac.es comporta necessàriament l’acceptació dels termes i condicions generals d’accés i ús de www.paniac.es, així com dels presents termes i condicions particulars, sense objecció o reserva de cap classe.

 

II. CONDICIONS DE COMPRA DELIVERY & TAKE AWAY
1.- Per poder realitzar una comanda en www.paniac.es cal que la persona que realitza la comanda i procedeix a el pagament de la mateixa (en endavant, el Client) es registri al web omplint el formulari electrònic corresponent, i seguiu les instruccions que es vagin subministrant. Amb les dades recollides es seguirà la política de protecció de dades recollida en els termes i condicions generals d’accés i ús de www.paniac.es
2.- L’enviament de la sol·licitud de la comanda per part de l’Client suposa el coneixement i l’acceptació expressa de les presents condicions de venda, com a part de l’contracte.
3.- Les dades registrades per www.paniac.es constitueixen la prova del conjunt de transaccions realitzades entre www.paniac.es i els seus clients en el procés de compra.
4.- efectuat la comanda pel client, PANÍAC enviarà la confirmació de la comanda i l’acceptació de la mateixa al llarg dels propers 45 minuts, llevat que el lloc web pateixi incidències tècniques durant aquest període.
5.- L’enviament de l’acceptació pel Client suposarà la perfecció de l’contracte de venda entre dit Usuari i www.paniac.es
6. Les poblacions on es realitzarà el servei de delivery són:
– Manresa
– Santpedor
– Mirador del Montserrat
– Pineda de Bages
– Sant Joan de Vilatorrada
– Callús

 

II.- PREU I FORMA DE PAGAMENT
1.- Tots els preus dels nostres productes estan indicats en euros (€) i corresponen a el preu per unitat amb el I.V.A. inclòs vigent en el moment de realitzar la compra.
2.- El pagament de l’preu es realitza un cop confirmada la comanda a través de la passarel·la de pagament o TPV inclosa a la web.
3.- En el cas que la passarel·la de pagament o TPV informés de la denegació de la targeta, es cancel·larà automàticament la comanda, informant en la pròpia web a l’Client de l’anul·lació.

 

III.- CONDICIONS D’ÚS
1. La compra realitzada pel client inclou els productes seleccionats pel Client i acceptats per www.paniac.es
2. Un cop realitzada la compra i acceptació de la comanda, www.paniac.es es compromet a gestionar la comanda.
2.1 Comandes TAKE AWAY: es considera una comanda mitjançant el qual el client realitza la compra i pagament a través de www.paniac.es i es compromet a buscar la comanda al restaurant ubicat a Av. Dels Dolors 35, 08241 Manresa, en el dia i franja horària seleccionada.
2.2 Comandes DELIVERY: es considera una comanda mitjançant el qual el client realitza la compra i pagament a través de www.paniac.es i introdueix les dades de direcció de lliurament dels productes. El client és responsable d’indicar les següents dades de manera correcta:
2.2.1 Nom i cognom, número de telèfon, adreça de lliurament (tipus de via, nombre, planta, codi postal). Les dades seran cedides de manera temporal a l’empresa de transport de la comanda.

 

IV. DEVOLUCIONS
1. El Client, si no queda satisfet o ha existit un error en la comanda, disposarà de 24 hores des de la recepció de la comanda per exercir el dret de desistiment i sol·licitar la devolució dels seus diners a PANÍAC.
2. Per poder realitzar la devolució concretada en el punt anterior, serà requisit indispensable la notificació de l’nombre de comanda (ID) i nombre de client.
3.- Sempre haurà de notificar a PANÍAC a la seva adreça de correu electrònic info@paniac.es la sol·licitud de devolució, indicant el següent:
– Nom d’usuari, número de comanda, data, i adreça de correu electrònic amb la qual es va efectuar la compra.
– Imatges del producte retornat
-Motiu de la devolució
4.- En qualsevol dels casos, la responsabilitat de PANÍAC, si s’incompleix el que assenyala les presents condicions, es limitarà a la devolució de l’import que, si s’escau, hagués pogut abonar el Client i sempre prèvia anul·lació de la comanda corresponent.


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